售 后 服 务

           冠测总部以“为买家提高*好的业务的和*好的安全业务”为价值量观，以“今儿的效果只是接下来的贸易市场”为营运业务理念，不断把买家的供需放至第一份，并把它环绕到业务的的科研、分娩、重新安装、售卖及售后维修点安全业务的各个教学环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在开展装配校正前客户方应做到位安排做工作，并应当提前较长的时间来准确的预警出地震的发生通知模板，具体化装配校正年月日夫妻两人能否协商会而定。

      提示：为做到设备的服务质量在物流运输过程中中不威胁损害，设备发货后，业主积极应对所发货物的外协装去检查报告，若看见有非常或耐磨损，需用以电销或口头手段温馨提示我集团，时请在我集团所派安装使用施工师未到很久拆包验货，多谢紧密配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利用新信息网络资源，成立全面的朋友档案资料，利用能力供应的服务解决处理朋友软件实用环节中显现的大问题，并利用定期进行电活随访供应的服务知道软件实用的现象，供应能力管理咨询及教育指导。

       沟通协调：依据进一步强化联络讨论会，上升个人信息交换的即时性，精确性，深刻的市场，有效的沟通玩家的心声，清楚朋友欲望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测平台所供软件均历经标准体系化种植、严苛自测并捡验通过后才生产的，高质量 和功能**，服务培训上等，优质价廉